どこの調子が悪いですか
当てはまるものを選んでください。原因が分からなくても大丈夫です。
割れた
画面が割れた
画面の交換で直ることがあります。
背面が割れた
破片でケガをしないよう、テープなどで保護してお持ちください。
カメラのレンズが割れた
写真がぼやけるときは、レンズの割れが原因のことがあります。
映らない
画面が真っ暗
音や振動があれば、画面だけの故障かもしれません。
画面に線が入る
画面の交換で直ることがあります。
タッチが効かない
画面の不具合が考えられます。お店で確認します。
電池がすぐ減る
充電できない
特定のケーブルでしか充電できない
充電口の汚れや故障のことがあります。お使いのケーブルもお持ちください。
充電口がゆるい
差し込みがぐらつくときは、充電口の故障のことがあります。
充電が途中で止まる
充電口かバッテリーの不具合のことがあります。
水に濡れた
濡れたばかり
電源を入れず、充電もしないで、すぐご連絡ください。
電源が入らない
何度も電源を入れ直さず、そのままお持ちください。
データを取り出したい
データの救出を優先した対応も相談できます。
カメラの不調
データを移したい
機種変更でデータを移したい
機種変更のときのデータ移行を手伝います。
バックアップを取りたい
バックアップの取り方も一緒に確認します。
LINEを引き継ぎたい
LINEの引き継ぎを手伝います。
設定が分からない
新しいスマホの初期設定
初期設定を一緒に進めます。
Apple IDやGoogleアカウント
パスワードの控えがあればお持ちください。
基本の使い方
分からないところを一緒に確認します。
タブレット、Switch
iPad、Androidタブレット、Nintendo Switchも相談できます。部品を取り寄せる場合があります。
dmobileのこと
dmobileもこれまでどおり取り扱っています。修理のついでにもご相談ください。
濡れたら、
電源を入れない。
水没直後に電源を入れると基板がショートし、復旧が難しくなります。
- 電源を切り、そのままにする
- 充電しない、操作しない
- ドライヤーで乾かさない
- 表面の水を拭いて、すぐ連絡する
料金の目安
部品代込みの金額です。正式な料金は端末を確認してから、作業の前にお伝えします。
| 機種 | 料金の目安(税込) | 時間の目安 |
|---|---|---|
| iPhone | 約6,600円〜19,800円税別 約6,000円〜18,000円 | 30分〜1時間 |
| Android | 要相談 | 要相談 |
料金と時間は機種や修理の内容によって変わります。タブレットやSwitchなど、表にない機種もお問い合わせください。お伝えした金額を超える場合は、必ず先にご説明し、ご了承をいただいてから作業します。
相談から受け取りまで
見積のあとにやめても費用はかかりません。
電話かLINEで相談する
機種名と症状を教えてください。LINEなら割れた画面の写真も送れます。
お店で状態を確認する
修理の方法、料金、時間をご説明します。
修理する
ご納得いただいてから作業を始めます。
一緒に動作を確かめて受け取る
その場で動きを確認し、保証についてもご説明します。
あなたの街のスマホ相談所
川棚温泉は、青龍の伝説が残る湯の町です。「青龍の里」の名前は、この伝説にちなんだものです。まちづくり協議会がお店を運営していた頃に、公募で決まりました。
カウンターでコーヒーを飲みながら、ゆっくり相談できます。川棚の物産品も置いています。町の皆さんも、旅先で困った方も、気軽にお立ち寄りください。
親のスマホが心配なとき
ご本人だけでも、ご家族と一緒でも大丈夫です。操作を確かめながら、ゆっくりご説明します。
旅行中に壊れたとき
地図も連絡先もスマホの中です。温泉に来て困ったときは、まずお電話ください。
直すか迷っているとき
修理と買い替えのどちらがよいか、修理しない選択も含めて一緒に考えます。相談だけでも歓迎です。
修理の前にお伝えすること
- 当店はメーカーの正規修理店ではありません。修理を受けた端末は、メーカー保証の対象外になる場合があります。
- 通常の修理ではデータを消しませんが、端末の状態によっては保証できません。事前のバックアップをおすすめします。
- 保証は修理した箇所に限ります。落下、水没、自己分解、強い衝撃による再故障は対象外です。
- 端末の状態によっては修理できないことがあります。その場合は正直にお伝えし、データの救出や買い替えも含めて相談します。
よくある質問
川棚dmobile青龍の里店と同じお店ですか?
同じお店で、場所も変わりません。店名がスマホドクター川棚青龍の里店に変わります。修理を中心にしたお店になりますが、dmobileもこれまでどおり取り扱います。
予約は必要ですか?
予約なしで来店できます。混み合うときはお待ちいただく場合があるので、先にお電話いただくとスムーズです。
修理にどのくらい時間がかかりますか?
iPhoneの修理は30分から1時間ほどです。部品の取り寄せが必要なときは数日かかる場合があるので、先にお電話で確認してください。
Androidも直せますか?
機種によって対応や部品の取り寄せが変わるため、要相談です。機種名と症状を教えてください。
来店前に準備するものはありますか?
特にありません。端末のパスコードが必要になる場合があります。
支払い方法は何がありますか?
現金とPayPayが使えます。
駐車場はありますか?
無料駐車場が18台分あります。
お店の場所と連絡先
- 店名
- スマホドクター川棚青龍の里店
- 旧店名
- 川棚dmobile青龍の里店
2026年12月1日に店名変更 - 住所
- 〒759-6301 山口県下関市豊浦町大字川棚7112-4
- LINE
- LINEで友だち追加して相談する
- 営業時間
- 10:00〜17:00
- 定休日
- 水曜日
- 駐車場
- 無料駐車場18台
- 支払い
- 現金、PayPay
- 地図
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